邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 周君 谢旭 唐建军）“老人家，这根电线已帮您换好了。”6月16日，国网武冈市供电公司邓家铺供电所党员服务队在石龙兴村开展安全用电检查时，为周奶奶消除线路老化引发的用电隐患。

用电检查中，该公司工作人员结合实例向村民讲解夏季安全用电注意事项：要定期测试漏电保护装置有效性，避免多个大功率电器共用同一插座造成过载，严禁使用绝缘层破损的导线，湿手状态下切勿触碰电气设备等安全要点。针对农村留守老人居多的现状，工作人员还特别演示简易故障判断方法，并留下24小时服务热线。

在石龙兴村“村网共建”网格点现场，该公司工作人员发放宣传手册、现场答疑等方式，向村民普及防触电、防电气火灾等知识，与此同时，供电所还联合村委会进行入户走访，对孤寡老人、留守儿童家庭开展上门服务，帮助排查用电隐患，确保用电安全。

为更好的服务客户，不断满足广大电力客户对美好生活的追求，邓家铺供电所充分利用“村网共建”网格化服务优势，线上建立电力便民微信群，台区经理入群关注用电客户的诉求，及时响应并解决客户的用电诉求；线下在网格点设立“安全用电咨询台”，组织台区经理定期驻点服务，及时解答村民用电问题。

下一步，国网武冈市供电公司将持续深化“村网共建”服务平台，将安全用电宣传融入日常工作中，以更优质的服务筑牢农村用电安全防线，为乡村振兴提供更加安全、可靠的电力保障。