邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 肖琴 颜磊)5月6日,邵东农商银行营业部工作人员与警方协作,成功劝阻一位老年客户向诈骗账户转账2万元。
当天,一位七旬老人急匆匆来到柜台,要求办理2万元跨行转账业务,声称要“和马云合作赚钱”。大堂经理在协助填单时发现异常——老人神色紧张,反复强调“对方发过身份证和银行卡照片,肯定可靠”,但收款账户却与马云毫无关联。
凭借专业的反诈敏感性,该行工作人员立即劝阻老人暂停转账,并联系辖区民警到场协助。民警到场后,通过查询发现收款账户已被警方标注为涉诈账户。然而老人仍深信不疑,激动表示“错过这次机会就赚不到钱了”。
工作人员与民警共同劝阻,通过展示类似案例、解析诈骗话术,经过近1小时的耐心劝导,老人终于醒悟。次日,老人专程跑来感谢,对农商行和警方的高度责任感连连称赞。
此次成功堵截得益于该行常态化反诈培训机制。邵东农商银行提醒广大市民:不要和陌生人转账,不要轻易相信有天上掉馅饼的事。凡涉及资金操作务必核实信息,可随时向银行网点或警方求助咨询。