邵阳日报·云邵阳客户端记者 刘波 通讯员 刘炼 廖鑫 曾孟良

2月22日，2025年春运圆满落下帷幕。

40天里，我市交通运输体系高效运转，铁路、公路、民航、水路协同发力，累计完成旅客运输474.36万人次，未发生较大及以上交通运输安全生产责任事故，未出现旅客长时间滞留现象，未出现长时间、大面积交通拥堵情况，成功实现“平安、便捷、温馨”的春运总体目标。

超470万人次平安出行的背后，是无数人的默默坚守与无私奉献。他们用行动温暖了旅客的回家之路，书写了一曲流动的温暖乐章。

安全筑底，平安相随

安全是春运工作的重中之重。

今年春运启动以来，市委书记严华、市长程蓓先后到隆回、市城区等地，督导安全生产、物资保供等工作，确保春运各项措施落实到位、社会大局稳定有序。市委、市政府多次召开专题会议，部署春运安全生产工作，为平安春运奠定基础。

各地各部门闻令而动，落实各项安全保障措施。市春运办安排3个综合督导组，分节前节后两轮对各县市区春运安全生产和服务保障工作进行暗访检查，对发现的73处问题隐患，均现场交办并限期整改销号。春节期间，全市交通运输系统三分之二的干部职工坚守岗位，全面落实值班值守、高速公路巡查、客运场站值守、重点场所交通秩序保障等任务，保障交通秩序稳定。

针对“两客一危一重”车辆和各类违法违规行为，交通、交警、市场监管等部门联合执法，强化联勤联动，严厉打击非法营运、超员超载、货车农用车违规载人等行为，维护春运期间的交通秩序。

为应对可能发生的冰冻雨雪灾害天气，全市交通运输系统提前储备应急物资和设备。全系统现有物资储备点65处，铲雪车、融雪撒布机、装载机等除雪设备134台，运输保障车辆82台，储备融雪剂1538吨，防滑料5911立方米，编织袋63210个，各类警示标牌6284块，并与各物资供应商签订相关协议，确保应急物资充足供应。

“春节期间，我们每一名执法人员都要上路执勤，虽然减少了与家人的团聚时间，但这是职责所在，我们无怨无悔。”市交通运输综合行政执法支队运政执法二大队工作人员贺利军介绍，他们深入市区各大站场、重要商圈周边，进行定点检查与全路段巡查，查处违法违规行为，督促相关企业以及从业人员落实安全管理。

严抓严管严控下，我市春运安全形势稳定，群众出行一路踏实。

优化运力，畅达出行

春运期间，我市铁路保持客流高峰，累计完成旅客发送量229.3万人次，同比增长17.3%。

我市铁路部门充分利用大数据分析客流趋势，动态调整车次和座位数量，全力满足旅客出行需求。今年春运，邵阳站日均开行旅客列车118列，同比增加31列。尽管客流量持续增长，但我市各大高铁站依然井然有序、运行有条不紊。

为确保旅客“走得了”“走得好”，全市投入营运客车3200余辆、公交车1300余辆、出租网约车近5000辆和水上客渡船近200艘，全面保障旅客出行。邵阳武冈机场恢复开通“深圳⇋邵阳⇋成都”航线，进一步拓展了航空运输网络。

1月14日，一辆贵州车牌的客车在沪昆高速抛锚，54人滞留。湖南高速集团邵阳分公司及时进行处置。“本以为要耽搁很久，没想到你们这么快就联系好了转运车，帮助我们快速回家，太感谢你们了。”一位乘客临行前，对工作人员表示了由衷的感谢。

畅通高速公路，历来是我市春运工作的一项重点工作。我市组建沪昆高速疏堵保畅高地联动工作专班，加强高地联动、警保联动、警医联动，实行“网格化”管理、“目标式”执法，高效运用模块化远程示警“机器人”、无人机，全力保障高速路面畅通。春运期间，我市高速公路未发生亡人事故，无长时间、长距离拥堵情况。

“有了这趟直通车，我们就可以免受转车之苦，直接去崀山旅游了。”2月12日，从北京回乡探亲的张先生在邵阳武冈机场一下飞机，就坐上了崀山景区旅游直通车，他为邵阳畅通群众出行“最后一公里”点赞。

春运期间，我市积极畅通群众出行“最后一公里”。各地火车站、机场周边公交线路根据时刻表加密了班次，延长了夜间运营时间。邵阳武冈机场、洞口站开通崀山景区旅游直通车，满足游客出行需求。魏源广场免费开放408个停车位，供市民停车接送旅客；各县市区、乡镇也纷纷开放单位院落免费开放停车位，增加停车泊位数万个，有效缓解了“停车难”问题。

服务升级，旅途温馨

2月6日17时，去广东返岗的陈先生，来到沪昆高速邵东服务区，为自己的新能源车充电。此时，所有充电车位上都摆满了车辆。他以为，充电尚需时间等待。不料，一个充电机器人驶来，为他解了难。

为缓解新能源车主的“里程焦虑”，我市加大高速公路充电设施建设。湖南高速集团邵阳分公司辖区的服务区内，充电枪从去年春运时的64把增加到今年的80把，全部为快充。“现在充电桩越来越多，出门再也不怕充电难了，这次出行感觉很方便。”陈先生开心地说。

服务升级，是今年我市春运最生动的注脚。

春运期间，我市各地各部门从细节入手，全面升级服务，不断提升旅客春运出行体验感、满意度。邵阳火车站在验证处设置绿色通道，为临近开车的重点旅客提供优先验证服务。邵阳汽车南站通过智慧车站建设，实现无纸化乘车。邵阳武冈机场创新推出首乘旅客、特殊旅客特殊关怀服务，志愿者为旅客提供免费的指路、乘机、行李跟踪等服务。省高速公路警察局邵阳支队推出春运7项便民服务举措，为旅客提供路况咨询、事故快处快结等温馨服务。

今年春运，我市继续开展“情满旅途 暖冬行动”春运志愿服务活动。在全市客运场站、收费站和高速服务区里，由我市各级交通、人社、共青团等部门招募的1000余名志愿者，热情地为广大旅客提供道路指引、购票取票、搬运行李、宣传安全知识等服务。他们放弃休息，坚守春运一线，用热情服务温暖着每一位旅客。

同时，我市继续开展“春暖农民工”服务。年前，部分县市开通了火车站至重点乡镇的返乡专线大巴10余条，方便返乡务工人员回家。节后，城步苗族自治县开行务工人员返乡返岗免费直通车50余趟次，运送外出务工人员2000余人，切实为外出务工人员提供了便利。